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保险公司工作总结范文

:保险公司个人

保险公司个人 2013年,对于我来说是艰辛的一年,也是收获的一年,是生命改变的一年,也是心满意足的一年。有压力困难,有低谷煎熬,有拼搏奋战,有皆大欢喜,这一年的工作纠结辗转而又硕果累累,这一年的生活也是精彩纷呈而又收获匪浅。总结反思自己的2013年,更多的是成长、收获、幸福、感恩、淡定。

一年来,xxxx保险公司在省市公司正确领导下,依靠我公司全体员工的不懈努力,公司业务取得了突破性进展。今年各项工作健康顺利发展。下面结合我的具体分管工作,谈谈这一年来的成绩与不足。

一、工作思想

积极贯彻省市公司关于公司发展的一系列重要指示,与时俱进,勤奋工作,务实求效,勇争一流,进一步转变观念、改革创新,面对竞争日趋激烈的xx保险市场,强化核心竞争力,开展多元化经营,经过努力和拼搏,公司保持了较好的发展态势,为xxxx保险公司的持续发展,做出了应有的贡献。全方面加强学习,努力提高自身业务素质水平和管理水平。

二、业务管理

1、根据市公司下达给我们的全年销售任务,制定各个周、月、季度、年销售计划。制定计划时本着实事求是、根据各个险种特点、客户特点,可实现的目标。在目标确定之后,我本着“事事落实,事事督导”的方针,通过加强过程的管理和监控,来确保目标计划的顺利完成。

三、工作中的不足

由于业务较多,有时难免忙中出错。例如有时服务不及时,统计数据出现偏差等。有时工作有急躁情绪,有时工作急于求成,反而影响了工作的进度和质量;处理一些工作关系时还不能得心应手。

总之,一年来,我严于律己、克己奉公,在思想上提高职工的认识,行动上用严格的制度规范,公司员工以不断发展建设为己任,锐意改革,不断创新,规范运作,取得了很大成绩。 新的一年即将到来,保险市场的竞争将更加激烈,公司要想继续保持较好的发展态势,必须进一步解放思想,更新观念,突破自我,逐渐加大市场营销力度。新的一年我将以饱满的激情、以百倍的信心,迎接未来的挑战,使本职工作再上新台阶。我相信,在上级公司的正确领导下,在全体员工的共同努力下,上下一心,艰苦奋斗,同舟共济,全力拼搏,我们公司一定能够创造出更加辉煌的业绩!

:2014年保险公司年终工作总结 优秀范文

2013年保险公司年终工作总结

2013年是公司的关键之年,是我公司面对新变化、落实新机制、执行新规定的一年。我公司在上级的正确领导下,在全体员工的奋力拼搏下,取得了一定的经营业绩,现总结如下:

2013年,我司实收毛保费****万元,同比增长*%,已赚净保费***万元,净利润***万元,赔付率为**%。较好地完成了上级公司下达的任务指标。

一、围绕目标,落实计划,紧抓业务工作

1、计划落实早、措施实

2013年初,我司经理室就针对**地区保险市场变化及2012年全年保费收入情况进行综合分析,将上级公司下达我司的各项指标进行层层分解,把计划分解成月计划,月月盘点、月月落实,有效的保证了对计划落实情况及时的进行监控和调整。

在制定全年任务时充分考虑险种结构优化和业务承保质量,进一步明确了考核办法,把综合赔付率作为年终测评的重要数据。

2、抢占车险市场,加大新工程、新项目的拓展力度,坚决的丢弃“垃圾保费”

今年来,我们把稳固车险和企业财产保险,拓展新车市场和新工程新项目作为业务工作的重中之重,在抓业务数量

的基础上,坚决的丢弃屡保屡亏的“垃圾”业务。

一是确保续保业务及时回笼,我们要求各业务部门按月上报续保业务台帐,由经理室督促考核,并要求提前介入公关。一旦出现脱报,马上在全司公布,其他人员可以参与竞争,从而巩固了原有业务,大大减少了业务的流失,保证了主要险种的市场份额占有率。

二是与地方政府有关部门建立联系网络,提前获悉新上项目、新上工程名录,并和交警部门、汽车销售商建立友好合作关系,请他们帮助我们收集、提供新车信息,对潜在的新业务、新市场做到心中有数,充分把握市场主动,填补了因竞争等客观原因带来的业务不稳定因素。

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三是已失业务不放弃。我们不仅对2012年业务台账做到笔笔清晰,并要求业务内勤把2012年展业过程中流失的业务列出明细,并分解到相关部门,要求加大公关力度,找出脱保原因,确属停产企业、转卖报废车辆的,由经办人提供确切证明;属竞争流失的,我们决不消极退出,而是主动进攻,上门听取意见和建议,改善服务手段,逐个突破,全面争取回流。

四是大小齐抓,能保则保。因为企业改制、转产、资金等因素对企业财产保险形成了较大的冲击,加之竞争等因素,使的展业难度和展业成本大大增加。针对这些情况,我们充分动员,统一思想,上下形成合力,迎难而上。做到责

任到人,对保费在5万元以上的实行分管经理介入,共同公关。

3、在竞争中求生存,在竞争中促发展。

**地区现有10家(中国财保、中国人寿、太平洋产险、太平洋寿险、中华产险、平安产险、平安寿险、天安产险、华邦代理、汇丰代理)经营财产保险业务和短期健康险业务的保险公司、营销部、代理公司,另已发现1家公司(大地产险)在我县争夺业务,而**地区人口少,企业规模小,我司面对外部竞争所带来的业务压力,保持沉着冷静,客观面对现实情况寻求对策,与竞争对手们展开了一场品牌战、服务战:

一是做好地方政府主要领导工作。公司经理室多次向县委、县政府主要领导汇报工作,突出汇报我司是如何加大对**地方经济建设支持力度,是如何围绕地方政府中心开展工作的,我司积极参与了全民创业调研活动,与县领导一道走访个体、私营经济企业,不仅使县委、县政府对我司热心参与地方政府工作表示满意,还对我司正确调整业务发展方向,向中小企业提供保险保障,主动服务于他们,给予肯定。真实的让县委、县政府感到人保财险公司是真心为地方政府服务的,是值得扶持、信赖和帮助的,从而对我司工作给予了很大地倾斜。

二是深入老客户企业,在客户企业中聘请信息员、联络

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保险工作年终总结范文

编辑:德林 时间:2010-11-2 阅读:

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保险工作年终总结范文

2008年,太保寿险×中心支公司在分公司党委、总经理室的正确领导下,经过全体员工的团结拼搏,开拓进取,在业务拓展、内部管理,树立形象等方面取得了较大的成绩。今年是全面实施总公司提出的“新一轮改革与发展战略”的第一年,为此,我们在年初就明确了今年的经营指导思想——围绕总公司提出来的“三个转变”,以“诚信天下,稳健一生”的文化核心价值观为指导,继续坚持“稳健经营,以效益为中心”,全面实施预算管理;进一步调整业务结构,加大业务推动力度;切实抓好两核体系建设,不断加强基础管理;继续深化各项改革,狠抓队伍建设,努力实践“三个转变”,全面提升管理水平,全力做强做大个险纯传统险、意外险两项业务,提高经营效益,扩大市场占比。内强素质,外塑形象,通过公司上下的团结一致,奋力拼搏,真正把东营建成一家精品公司。

正是由于遵循了这一指导思想,截至12月6日,×中心支公司共实现保费收入16431万元,完成全年任务计划的122%,到今年11月份的市场占有率为25%。其中,个险新保保费收入(含意外险)1610万元,完成年度计划的80.5%,同比增长20%,全省达成率第八名;意外险完成474万元,完成年度计划的103%,同比增长60%,提前一个月完成全年任务。团寿险完成2546万,完成计划的195%,提前半年超额完成任务;中介代理保费实现保费收入6778.6万元,完成年度计划的101.1%;个险续收保费2928.5元,完成年度计划的100%。 与去年同期相比,业务结构更加合理,经济效益大幅度提高。同时,公司在当地保险市场的占比和社会影响都有了非常大的提高,全年新保总量居市场的第二位。

回顾今年的工作,可以概括为以下几个方面:

一、 抓业务、抢市场,实现各项业务的快速发展。

业务发展是公司的生存之本。我们一直把如何提高业务平台,扩大市场占比作为工作中的重点。全面贯彻落实“稳健经营、以效益为中心”的指导思想,积极推进业务结构的战略性调整。按照省公司的统一部署,中支公司总经理室带领广大员工迅速转变观念,提高强烈的市场竞争和危机意识。严抓基础管理,拓宽业务渠道,以纯传统险和意外险作为两大业务发展重点。牢固树立“诚信天下、稳健一生”的经营理念,不断优化业务机构,提升业务质量,在业务结构、质量、规模、效益等方面都实现了新的突破,得到了全面的发展。

1、在个险业务方面。按照年初制订的总体战略,以标团建设为重点,突出培训,强化增员,稳扎稳打,健康发展,管理一步一个脚印,成绩一步一个台阶。顺利实现“首季开门红”后,又积极配合参与省公司开展的“四五”联动对抗赛活动,我公司全体员工和广大营销员,以忘我的工作热情,高度的荣誉感、责任感和必胜的信心,积极投入到了这场为荣誉而战的战斗中去,取得良好的竞赛成绩。在省公司“八九”联动业务竞赛中,我们也获得小组胜出奖,战胜×。全年个险保费和增员率在各家保险公司下滑的情况下,继续保持稳步增长。

2、在团险业务方面。在市场非常艰难的情况下,抓住有力时机,大力开拓渠道业务,“绿色救助”、“小额信贷”“建工险”等都已经走上了良性发展的轨道。在今年12月份,我公司与胜利油田顺利续签了“职工团体商业医疗保险合同”。这个合同的签定,为我们公司带来巨大的社会效益和社会影响,为公司的有续发展奠定了坚实的基础。意外险业务规模迅

速扩大,赔付率不断下降。在东营各个保险公司的业务都没有增长或有所下滑的情况下,

我们的意外险业务对比03年度实现了较大幅度增长,市场占比不断扩大。

3、银行保险方面。今年,面对竞争异常激烈的市场,在强化对银行客户经理综合素

质培训的基础上,进一步加大了对渠道的管理和维护,对银行渠道进行了梳理,对其架构

做了调整,使渠道管理更具有专业化、规范化,使红利来和小额信贷险业务都得到了健康

发展。在费用下调的情况下,我们的红利来趸交业务仍然完成了6755万元,顺利完成省

公司下达的任务。

4、续收业务方面。在加大客户服务专员技能技巧培训的基础上,强化区域管理,加

大银行代收知识的培训,当期达成率不断提高。按照省公司和市公司的考核,各项指标全www.shanpow.com_保险公司工作总结范文。

部达标。尤其在省公司组织的“争先创优”活动中,一直战果辉煌。

二、 抓重点、带全盘,实现了规模和效益的同步发展。

按照“三个转变”的要求,我们注重全面提升管理水平,全力做强做大个险纯传统险、意外

险两项业务,不断扩大市场占比,提高经营效益。在今年的工作中,公司上下团结一致,

奋力拼搏,较好地完成年初预定工作目标,工作中有以下几个亮点:

1、 县区框架基本搭建完成,县区班子建设初具规模。东营原来没有县区架构,为使

×太保寿险有一个长足可持续地发展,必须将机构延伸至各县区。今年上半年,在这种思

想指导下,根据省公司有关要求,我们开始搭建县区架构。通过本地培养、同业引进等措

施,让一批优秀的人才走上了县区领导的岗位,到目前对县区的管理框架搭建已基本完成,并按照省公司《县区机构管理办法》进行了实质性运作,为05年的业务发展做好了机构

和干部的准备。

2、 内部管理工作进一步加强,管理工作不断改善。管理的专业化、集约化、规范

化水平进一步提升。今年,从总公司到分公司都高度重视管理工作,有关管理的文件一个

接一个,我公司对这些文件都及时进行了转发,并结合实际认真进行了贯彻和落实。可以

说,今年的管理力度、深度和广度,是近几年都没有过的。在工作中,我们按照上级公司

的要求,始终坚持“一手抓业务,一手抓管理,两手抓,两手都要硬”的原则,结合自己的

实际情况,顺应业务发展的要求,全面加强和改善各项内部管理工作。通过各项规章制度

的贯彻和落实,我公司的内部管理工作进一步加强,管理水平进一步提升。向管理要效益,通过管理促发展。通过一系列的措施,促进了团队的稳定和管理工作的加强,内控机制得

到了强化,风险得到了有效的控制,减少了浪费,降低了成本,实现了增收节支。在财务

管控方面,坚决做到费用不超支,今年中支公司在费用方面的压力非常大,在面临费用紧

张的情况下,公司一方面抓业务发展,一方面抓费用管控,实现了年底的费用节余。由于

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我们管理到位,省公司还将我们作为调查基地,并在×举办了全省两核调查员培训班。

3、 系统业务和集团业务取得了大的发展。今年以来,我们通过积极努力,不断开拓

各种销售渠道,先后打通了“小额信贷”、“建工险”、“绿色救助”等意外险销售渠道,到目

前这些渠道业务都已经走上了良性发展的轨道。而且这些系统业务运作,赔付率很低,仅

有11%,为公司提供了费用来源,为公司的生存和发展作了贡献。在今年12月份,我

公司与胜利油田顺利续签了“职工团体商业医疗保险合同”。这个合同的签定,为我们公司

带来巨大的社会效益和社会影响。我们创造了一个健康险运作的全国性典范,为公司的有

序发展奠定了坚实的基础。

4、 思想政治工作和企业文化建设都得到了加强。企业文化建设摆上了公司发展的重

要议事日程,企业文化建设不断加强,使得公司的凝聚力进一步增强。一年以来,我们高

度重视企业文化建设,通过举办庆祝“三八节”晚会、诚信教育签名、机关晨操比赛、歌咏

比赛以及各种政治业务学习等活动,一方面活跃、丰富了职工的文化生活;另一方面进一

步增强了团队的凝聚力、向心力。通过开展读书学习活动,先后学习了《自动自发的工作》、《没有任何借口》等书籍,提高了员工的理念和工作的自觉性。利用每周周一下午的时间,在中支公司会议室进行中心小组学习,公司所有中层领导干部参加,集中学习讨论上级公

司下发的有关文件和政策。在学习的同时,制定本周的,使工作有方向、目标和

计划性。同时,我们还积极引导广大员工向党组织靠拢,今年共有13名同志向党组织递

交了入党申请书,并有3名同志光荣地加入了中国共产党。从党内到党外,从领导干部到

一般员工都坚持思想政治学习和业务学习。形成了上下一心、团结一致、齐心协力共谋公

司大发展的良好氛围。

在今年的12月18日,在公司党组的领导和广大职工的支持下,经过职代会筹备工作

小组的紧张准备,中国太平洋人寿保险公司×中心支公司第一届职工代表大会胜利地召开。这次大会进一步贯彻“三个代表”的重要思想,认真总结近年来公司在业务发展与经营、管

理工作中的经验与教训,把职工民主管理、参政议政纳入职代会职权范围,提高了员工参

政议政的能力,进一步调动了全司员工的积极性。会上,提出合理化建议17条,我们将

在今后的工作中对合理的建议逐一解决。职代会的召开,为全面提高公司经营、管理水平,向创建一流寿险公司的目标扎实推进打下了坚实的群众基础。

大会表决通过了《中国太平洋人寿保险公司×中心支公司关于二000年分业以来经营情

况工作报告》等11个制度、办法和规定。

这次会议是×中心支公司企业发展过程中的一件大事,也是公司员工政治生活中的一件大

事,它对充分保证广大员工正确行使民主管理监督权利,调动和发挥广大职工参政议政的

积极性,真正形成“依靠职工抓管理、抓好管理求发展”的良好局面,对不断完善公司经营

管理机制,进一步提高经营管理水平和经济效益,必将产生深远的影响。

三、存在的不足。

在肯定成绩和进步的同时,我们还清醒地看到我们工作中仍然存在的一些不足和一些

薄弱环节。

一是县区和部门及业务渠道之间发展还不平衡,有些单位和部门的领导对市场的研究

还不深入、不主动、不准确,把握市场、应对市场的能力还有欠缺,对市场的敏感度、对

全局的掌控能力、综合素质还有待提高。二是部分单位还存在执行不到位的问题,个别领

导同志的危机意识、忧患意识、责任意识还不够强。三是进一步提高全员敬业精神,要在

明年作为一项系统工程来认真对待。四是县区机构建设还很薄弱,必须得到全面加强等等。这些问题,都应引起我们的高度重视,并在今后的工作中认真加以对待、解决。

2009年的工作打算

(一) 总体指导思想是:深入贯彻落实“十六”和十六届五中全会精神,继续坚持“稳

健经营,以效益为中心”的经营指导思想,加快业务发展,提高经济效益,保持公司长期、稳定、可持续性发展。

2009年工作的总体思路为:抓管理、树形象、创品牌、占市场。以县区机构建设为主

线,以干部队伍建设为根本,以员工队伍建设为基础,强化个险的主导地位,继续抓好系

统业务和集团业务的运作。实现05年业务规模和经营效益的快速同步增长。在此基础上,加强企业文化建设,提高员工福利待遇,把太平洋寿险×市中心支公司向一流的寿险公司、精品公司的方向推进一大步。

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具体到各个业务渠道的要求是:

1、个险方面。2006年是“标准化团队建设年”,以《基本法》为发展内在动力,以标

团建设为外在发展标准,全力推动业务发展。加大市直营业部队伍建设,建好县区个险管

理架构,建好讲师队伍,全力发展个险业务。

2、团险方面。以公司县区架构建设为依托,建立、健全团险队伍,以优质服务为宗

旨,全力打造×太保团险新形象,以意外险为基础创建保费新平台。 3、中介代理业

务。理顺市直与县区中介业务管理架构,进一步加强队伍建设,最大限度的提高业务产出

能力和业务管理水平。进一步加强银行保险渠道建设,维护现有渠道,开拓新的业务,开

源节流,实现规模产品与效益产品双丰收。加强团队建设,增强凝聚力,努力开创?团结、奉献、拼搏、进取?的中介部精神。

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